Rapport de Quality Craft sur la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans la chaîne d'approvisionnement

À PROPOS DE CE RAPPORT

Quality Craft Ltd. a établi le présent rapport conjoint (ci-après dénommé le «Rapport ») en son nom propre et au nom de Quality Craft Inc. (ci-après dénommées collectivement «Quality Craft ») conformément aux exigences de la loi relative à la lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d'approvisionnement (ci-après dénommée la «Loi ») pour l'exercice clos le 31 décembre 2025.

Le présent rapport décrit les mesures prises pour renforcer la transparence dans nos chaînes d'approvisionnement en exposant les actions menées au cours de l'exercice financier 2025 afin de prévenir et de réduire le risque que le travail forcé ou le travail des enfants («esclavage moderne ») soit utilisé à n'importe quelle étape de la production de biens au Canada ou ailleurs, ou de biens importés au Canada. Ces mesures ont été prises conformément aux critères de déclaration obligatoires énoncés aux paragraphes 11(1) et 11(3) de la Loi.

Il s'agit d'un rapport conjoint établi au nom des entités énumérées ci-dessus (collectivement, les"entités déclarantes de Quality Craft"). Toutes les références dans ce rapport à"nous", "notre","Quality Craft" ou les"entités déclarantes" se réfèrent collectivement aux entités déclarantes de Quality Craft, sauf indication contraire. Le présent rapport n'a pas fait l'objet d'une vérification externe.

Les entités déclarantes de l'artisanat de qualité ne sont pas soumises à une législation similaire dans d'autres juridictions.

INTRODUCTION

Chez Quality Craft, notre mission est de fournir à nos clients des solutions de classe mondiale fondées sur les produits les plus innovants et les marques les plus convaincantes. Pour mieux remplir cette mission, nous nous engageons à mener nos activités avec intégrité et à nous dévouer aux communautés dans lesquelles nous opérons. En outre, nous nous engageons fermement à respecter l'ensemble des lois, statuts et règlements dans les juridictions où nous opérons, et nous attendons la même chose des fournisseurs avec lesquels nous travaillons.

En outre, nous nous efforçons d'établir des relations mutuellement bénéfiques à long terme avec nos fournisseurs et reconnaissons la valeur de partenariats solides.

STRUCTURE, ACTIVITÉS ET CHAÎNES D'APPROVISIONNEMENT

Structure de l'entreprise

Quality Craft Ltd, fondée en 1984, est constituée en société en vertu du Business Corporations Act (Colombie-Britannique) et possède plus de trois décennies d'expérience dans plus de 100 catégories de produits différentes. Notre siège social se trouve à Surrey, en Colombie-Britannique, et nous avons d'autres bureaux à Montréal, au Québec, ainsi qu'un centre de soutien à Romeoville, dans l'Illinois. Quality Craft Industries Inc. est constituée en société à Washington, aux États-Unis. Les entités déclarantes de Quality Craft sont toutes exploitées à partir de Surrey et de Romeoville.

Quality Craft dispose également d'un bureau en Chine, à Shanghai. Le bureau de Shanghai est chargé de travailler avec les cadres supérieurs des divisions de Quality Craft pour les aider à sélectionner les fournisseurs, à négocier les prix, les conditions et les modalités, et pour faciliter la communication entre nos fournisseurs et nos bureaux en Amérique du Nord. Au total, Quality Craft emploie environ 45 personnes.

Activités et opérations

Quality Craft importe et commercialise des biens de consommation de qualité et à fort volume auprès des détaillants et des distributeurs en Amérique du Nord depuis 1984. Quality Craft concentre le développement de ses produits sur trois catégories clés : le stockage, la vie en plein air et les revêtements de sol, par l'intermédiaire de ses trois marques de produits : Montezuma, Blue Sky Outdoor Living et Admira, respectivement.

• Montezuma propose des solutions intuitives pour les outils et le garage qui permettent aux consommateurs d'organiser leur vie de manière sûre et efficace, y compris des boîtes à outils, des postes de travail et des systèmes de rangement pour le garage.

 

• Blue Sky Outdoor Living est connu pour ses produits innovants de vie en plein air, offrant une grande variété d'accessoires d'extérieur spécialement conçus pour améliorer les expériences de loisirs en plein air, y compris les foyers, les meubles de patio et les cuisines d'extérieur personnalisées.

 

• Admira est spécialisée dans les produits de revêtement de sol et de mur pour aider les consommateurs à transformer leur maison et leurs espaces commerciaux, y compris le carrelage, le bois dur, le stratifié et les panneaux muraux en bois.

Quality Craft compte parmi ses clients la quasi-totalité des grands détaillants et distributeurs de produits de rénovation au Canada et aux États-Unis.

Nos chaînes d'approvisionnement

En 2025, Quality Craft Reporting Entities a collaboré avec 30 fournisseurs qui lui ont fourni les produits finis suivants pour l'ensemble de ses trois marques. Ces produits provenaient principalement d'Asie du Sud-Est et des États-Unis.

POLITIQUES ET DILIGENCE RAISONNABLE

Code de conduite des fournisseurs

Quality Craft dispose d'un code de conduite des fournisseurs (le"code des fournisseurs"), applicable à tous les fournisseurs de Quality Craft. Ce code exige que tous les fournisseurs respectent un certain nombre de normes en matière de droits de l'homme et de travail, notamment l'interdiction de l'esclavage moderne, la rémunération équitable des employés, le maintien d'horaires de travail raisonnables et le respect des droits des employés en matière de liberté d'association. Le Code des fournisseurs stipule en outre que tous les fournisseurs doivent se conformer à toutes les lois et réglementations locales et nationales des juridictions dans lesquelles ils opèrent, ainsi qu'aux pratiques de leur secteur d'activité.

Accords avec les fournisseurs

Dans le cadre de nos accords avec les fournisseurs, Quality Craft négocie avec chacun d'entre eux une norme d'inspection de la production sur la base de différents produits. Quality Craft a le droit d'inspecter toutes les usines et les fournisseurs doivent accepter de fournir aux inspecteurs toutes les informations requises et de coopérer pleinement à l'inspection.

Par ailleurs, Quality Craft a mis en place un avenant applicable à ses contrats existants. Celui-ci définit les attentes de Quality Craft envers ses fournisseurs en matière de droits de l'homme, de respect des lois en vigueur, ainsi que de travail des enfants et de travail forcé.

Manuels des employés

Les manuels des employés canadiens et américains de Quality Craft (les"manuels des employés") exposent nos politiques, procédures et obligations en matière de personnel et sont des lignes directrices qui définissent la conduite que nous attendons des employés des entités déclarantes de Quality Craft.

Nous interdisons les représailles ou les sanctions à l'encontre des employés qui signalent des plaintes de bonne foi. Tout employé qui exerce des représailles à l'encontre d'un autre employé pour avoir déposé une plainte pour discrimination ou harcèlement fera l'objet de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement.

Diligence raisonnable renforcée

En ce qui concerne les accords spécifiques avec les fournisseurs, Quality Craft effectuera un contrôle préalable renforcé pour certains de ses fournisseurs sur la base d'une série de considérations. Dans le cadre de ce contrôle préalable renforcé, Quality Craft examine et prend en compte plusieurs domaines de risque, y compris ceux liés à l'esclavage moderne.

RISQUES POTENTIELS LIÉS À NOS ACTIVITÉS ET À NOS CHAÎNES D'APPROVISIONNEMENT

En 2025, nous avons pris les mesures suivantes pour prévenir ou réduire le risque d'esclavage moderne dans nos chaînes d'approvisionnement et nos activités :

• Nous avons procédé à un examen annuel de nos accords avec les fournisseurs ;
• Poursuite de la mise en œuvre de l'avenant applicable aux accords existants ;
• a effectué des visites sur place chez certains fournisseurs ;
• étudier et évaluer les risques potentiels d'esclavage moderne liés à des importations spécifiques ; et
• Nous avons examiné et pris en considération la loi et les directives gouvernementales mises à jour.

Risques potentiels liés à nos activités

Les entités chargées de rendre compte au nom de Quality Craft estiment que le risque d'esclavage moderne au sein de nos activités est faible. Notre personnel est presque exclusivement basé au Canada et aux États-Unis, deux pays dotés d'une législation complète et stricte en matière de travail, d'emploi et de droits de l'homme. De plus, les employés de notre bureau de Shanghai travaillent en étroite collaboration avec la direction et occupent des postes qualifiés et spécialisés. 

Risques potentiels dans nos chaînes d'approvisionnement

Nous reconnaissons qu'il existe un risque d'esclavage moderne dans nos chaînes d'approvisionnement. Nous comprenons que des considérations géographiques, la nature de la matière première et des industries particulières peuvent entraîner un risque plus élevé d'esclavage moderne. Il existe également des risques liés à certaines industries, même dans des pays considérés comme présentant des risques moindres d'esclavage moderne.

En menant ses propres recherches sur la prévalence de l'esclavage moderne, Quality Craft a identifié que son approvisionnement en produits finis crée un risque potentiel pour les chaînes d'approvisionnement de Quality Craft d'être liées à l'esclavage moderne. Quality Craft évalue et gère toutefois ce risque en mettant en œuvre et en appliquant les politiques et les processus décrits dans le présent rapport.

Quality Craft reconnaît que ses achats impliquent la fabrication dans des pays et des usines qui peuvent utiliser une main-d'œuvre migrante ou peu qualifiée et/ou engager une main-d'œuvre contractuelle susceptible d'être soumise à de mauvaises conditions de travail. Toutefois, comme indiqué plus haut, notre bureau de Shanghai nous permet de participer directement à la sélection et à la négociation de nos fournisseurs.

En conséquence, sur la base de nos connaissances et de notre évaluation actuellesnous considérons que les risques d'esclavage moderne dans nos chaînes d'approvisionnement sont faibles à modérés.

Malgré ces risques, Quality Craft n'a pas connaissance de cas spécifiques d'esclavage moderne dans ses chaînes d'approvisionnement.. Par conséquent, aucune mesure n'a été nécessaire pour remédier à l'esclavage moderne ou à la perte de revenus associée aux efforts de remédiation.

Gestion et atténuation des risques potentiels

Outre les politiques et procédures décrites dans le présent rapport, Quality Craft s'engage en faveur de la communauté, car nous sommes conscients de l'importance d'investir dans les communautés où nous exerçons nos activités. Par exemple, en 2020, Quality Craft a lancé QC Cares, une initiative visant à redonner à nos communautés locales et mondiales. La mission de QC Cares est de susciter un sentiment de fierté chez notre équipe et au sein des communautés où nous vivons et travaillons. Cette initiative se poursuit aujourd’hui. Au niveau local, nous menons des actions de sensibilisation communautaire et soutenons des groupes locaux à Surrey, en Colombie-Britannique, et à Romeoville, dans l’Illinois. Au niveau mondial, nous soutenons des initiatives sociales telles que la campagne de sensibilisation au cancer du sein et Movember (campagne de sensibilisation à la santé masculine). 

FORMATION

À mesure que les entités de Quality Craft chargées de l'établissement des rapports poursuivront le développement de leurs mesures visant à prévenir et à réduire le risque d'esclavage moderne d'ici 2025, nous envisagerons de mettre en place, le cas échéant, un module de formation plus ciblé sur l'esclavage moderne.

L'ÉVALUATION DE L'EFFICACITÉ

Nous continuerons à réévaluer la nécessité de mettre en œuvre des mesures pour évaluer l'efficacité des processus que nous avons mis en place sur la base de l'évaluation de nos risques tels que décrits dans le présent rapport.

APPROBATION ET ATTESTATION

Ce rapport a été approuvé conformément à l'article 11(4)(b)(ii) par le conseil d'administration de Quality Craft Ltd. 

Dennis Hale, directeur
Quality Craft Ltd.
Mai 2026